為配合地鐵11號(hào)線開通，深圳機(jī)場聯(lián)合南航、深航等航空公司在11號(hào)線主要換乘站點(diǎn)增設(shè)了一批自助值機(jī)及航顯屏等乘機(jī)服務(wù)設(shè)施，通過在地鐵站點(diǎn)植入航空服務(wù)功能，讓旅客實(shí)現(xiàn)從地鐵站到登機(jī)口的一站式無縫接駁。

11號(hào)線因其可以搭乘市民從市區(qū)快速抵達(dá)機(jī)場航站樓，又被稱為“機(jī)場快線”。深圳機(jī)場聯(lián)合深航、南航等航空公司在地鐵11號(hào)線沿線主要換乘站點(diǎn)投入了19臺(tái)自助值機(jī)設(shè)備，分布于福田站、車公廟站、后海站、前海灣站4個(gè)主要換乘站點(diǎn)的站廳層，旅客無需進(jìn)入地鐵乘車區(qū)即可自助辦理值機(jī)手續(xù)。

據(jù)了解，此次11號(hào)線地鐵站內(nèi)投用的自助值機(jī)設(shè)備可以辦理除春秋航空之外的其他主要航空公司深圳始發(fā)國內(nèi)航班的值機(jī)手續(xù)，其中購買深圳航空、南方航空航班機(jī)票的旅客，需選擇深航、南航的自助值機(jī)設(shè)備辦理值機(jī)手續(xù)，除深航、南航航班之外的其他國內(nèi)航空公司航班（春秋航空除外），可通過機(jī)場設(shè)于地鐵站的自助值機(jī)設(shè)備辦理值機(jī)手續(xù)。

此外，據(jù)機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，沒有行李托運(yùn)的旅客，在地鐵站辦完值機(jī)手續(xù)后，搭乘11號(hào)線到達(dá)機(jī)場后即可通過國內(nèi)安檢區(qū)的無行李旅客通道，快速前往指定登機(jī)口，真正實(shí)現(xiàn)了從地鐵站到登機(jī)口的無縫接駁。需托運(yùn)行李的旅客，也可以在地鐵站先辦好登機(jī)牌，到達(dá)機(jī)場后再前往航站樓4樓各航空公司值機(jī)柜臺(tái)辦理行李托運(yùn)。